تماس با ما
شرایط گارانتی
پیگیری قبض
بررسی اصالت کالا

در کادر زیر سریال کالا یا هولوگرام را وارد نمائید



کد امنیتی نمایش داده شده را در کادر مربوطه وارد نمائید


refresh


بررسی سریال وارد شده



در کادر زیر شماره قبض خود را وارد نمائید



کد پیگیری قبض خود را وارد نمائید



کد امنیتی نمایش داده شده را در کادر مربوطه وارد نمائید


refresh


نمایش اطلاعات



1. شرایط کالای دارای ضمانت

دارا بودن هولوگرام، کارت ضمانت، اعتبار زمانی بر اساس تاریخ قید شده در کارت ضمانت.

کالا پس از تست و تایید عیب و ایراد توسط کارشناسان، تعمیر و یا با کالای سالم تعویض خواهد شد.

خدمات ضمانت در محل مرکز خدمات ارائه میشود.

کالاهای دارای ضمانت مادام العمر (Life Time) تا زمان تولید توسط سیاست شرکت سازنده دارای ضمانت می باشد.

الزام بودن سریال کالا در سامانه بانک اطلاعاتی خدمات پس از فروش.

2. موارد خارج از ضمانت

نداشتن کارت ضمانت یا هولوگرام روی کالا.

مخدوش بودن شماره سریال یا هولوگرام روی کالا.

هرگونه تغییر فیزیکی از جمله شکستگی، خراشیدگی، تاب یا هرنوع تغییر شکل، زنگ زدگی، سوختگی و یا تغییر رنگ، صدمات ناشی از حمل و نقل و نوسانات برق.

انجام هرگونه تعمیرات و دستکاری توسط افراد غیر مجاز.

اطلاعات داخل تجهیزات ذخیره سازی از جمله هارددیسک و فلش مموری شامل ضمانت نمی گردد.

3. نکات مهم

هزینه تعمیرات و قطعات استفاده شده بر روی کالاهایی که مدت ضمانت آنها به اتمام رسیده است دریافت خواهد شد.

کالای مشتری در صورت عدم امکان تعمیر با تشخیص شرکت تعویض خواهد شد.

حمل و نقل و ارسال کالا به مرکز خدمات به عهده خریدار می باشد.

در صورت صلاحدید شرکت به تعویض کالای ارجاع شده به مرکز خدمات در زمان گارانتی آن و در صورت موجود نبودن، مدل مشابه با احتساب اختلاف قیمت روز، جایگزین خواهد شد.



شرکت توسعه خدمات طلایی ایستا


آدرس: تهران - میدان ولی عصر - ابتدای خیابان کریمخان - خیابان به آفرین - پلاک 12 - طبقه سوم - واحد 7

تلفن تماس: 88941821